Podmínky

Storno podmínky

I.

Dojde-li ke zrušení objednávky pobytu v době dříve, než do 20 dnů (včetně) před datem nástupu uvedeném v ubytovacím poukaze nebo písemné objednávce, činí stornovací poplatek částku ve výši 10 % z celkové ceny pobytu.

Dojde-li ke zrušení objednávky pobytu v době od 19 dnů (včetně) před datem uvedeným v ubytovacím poukaze nebo písemné objednávce, resp. nedojde-li k nástupu v tento den vůbec, činí stornovací poplatek částku ve výši 50 % z celkové ceny pobytu.V případě náhlého onemocnění lze využít po dohodě náhradní termín pobytu. Tato možnost platí po dobu následujících 12 měsíců ode dne nástupu na původní termín pobytu. Záloha, která byla uhrazena, bude převedena na novou rezervaci.

II.

Ubytovatel nebude účtovat žádné storno poplatky při zrušení objednávky pobytu či nenastoupení pobytu jen v případě vážné nemoci či úmrtí. ( Nutno doložit ).

III.

Storno poplatek nebude účtován v případě, že pobyt bude zrušen ze strany ubytovatele.

IV.

Zrušení objednávky pobytu lze provést ze strany objednavatele či ubytovatele pouze písemně. Za den zrušení objednávky pobytu se považuje den, kdy bude oznámení doručeno ubytovateli, resp. objednavateli. V případě zrušení pobytu dle bodu II. je objednavatel povinen tyto důvody doložit.

V.

V případě předčasného ukončení či přerušení pobytu bez zavinění na straně ubytovatele nevzniká tomuto povinnost vrátit zaplacenou cenu pobytu, ani její poměrnou část. Ubytovatel však může, s ohledem na zvlášť závažné důvody, postupovat odlišně od tohoto ustanovení.

VI.

Pokud dojde ke splnění podmínek vrácení prokazatelně zaplacené zálohy ( resp. její poměrné části ), ubytovatel ji vrátí způsobem, jenž určí objednavatel a to do 30-ti dnů ode dne, kdy došlo k počátku běhu lhůty pro její vrácení ( tj. K doručení písemného zrušení objednávky ubytovateli ).

Rezervace ze strany penzionu je závazná až po zaplacení zálohy za pobyt. Záloha je obvykle ( pokud se ubytovatel a ubytovaný nedohodnou jinak ) 50 % z ceny pobytu.

Všeobecné podmínky

Objednavatel je povinen dodržet nástupní datum a čas od 15.00 hod. ( pokud není dohodnuto jinak ) a ukončit pobyt v den uvedený na ubytovacím poukaze nejpozději do 10.00 hod. ( pokud není dohodnuto jinak ).

Věk dětí rozhodný pro zařazení do příslušné kategorie se počítá ke dni nástupu rekreace.

Ubytovaný je povinen, v případě způsobení škody ubytovateli, mu tuto uhradit na místě v hotovosti. Na zaplacenou škodu má právo si od ubytovatele nechat vystavit písemné potvrzení.

Ubytovaný je v průběhu pobytu povinen dodržovat pořádek a čistotu v rekreačním objektu i jeho okolí a zachovávat noční klid ( v době od 22.00 do 07.00 hod. ).

V celém penzionu je zakázáno kouření a rozdělávání ohně.

V prostorách restaurace a společenské místnosti není dovolena konzumace vlastních nápojů a potravin.

Za ubytovací poukaz je považována i uhrazená faktura o zaplacení zálohy.

Uhrazením zálohy či celé ceny pobytu bere objednavatel tyto podmínky na vědomí a souhlasí s nimi.